Política de qualidade
No âmbito da sua atividade empresarial,A New Environmentally Friendly Materials, SL (NEFM) assume como princípio orientador de atuação a satisfação das necessidades, expectativas e exigências de seus interessados, entendidos como todas as pessoas físicas ou jurídicas, entidades ou organizações que possam ser afetadas, afetadas ou percebidas como afetadas pelas atividades, produtos, serviços ou decisões da organização.
Para atingir esse objetivo e com a meta de reforçar seu compromisso com a qualidade, a conformidade técnica, a segurança jurídica e a melhoria contínua, a NEFM concordou em implementar um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com os critérios e requisitos estabelecidos na ETA (Avaliação Técnica Europeia) e no documento EAD 040016-01-0404, aplicável à atividade de venda de fibra de vidro realizada em seu centro de trabalho.alho localizado emRua del Águila 5, Fuenlabrada, Madrid.
A implementação e manutenção deste sistema implicam a obrigação de cumprir todos os requisitos legais, regulamentares, técnicos, normativos e contratuais aplicáveis, bem como o compromisso expresso da organização em promover a melhoria contínua dos seus processos internos, a gestão adequada dos seus recursos e a satisfação dos seus clientes e demais partes interessadas.
A organização compromete-se a cumprir os requisitos estabelecidos pelos seus clientes, a legislação vigente aplicável às atividades e serviços desenvolvidos, as suas próprias obrigações, bem como quaisquer outros requisitos determinados por terceiros.
Da mesma forma, concentrará seus esforços em aumentar a satisfação do cliente e atender às expectativas de seus stakeholders, fornecendo um serviço adequado e melhorando progressivamente a qualidade do trabalho realizado.
Para alcançar esse objetivo, será estabelecida uma distribuição eficaz de funções e responsabilidades, garantindo que a qualidade esteja integrada em todos os níveis da organização e em todas as suas atividades.
Além disso, será promovida a conscientização e a motivação dos funcionários quanto à importância da implementação e do desenvolvimento de um Sistema de Gestão, garantindo o treinamento necessário para o desempenho adequado de suas funções.
Serão adotadas e mantidas medidas internas de gestão e controle para garantir a conformidade com os requisitos aplicáveis, fortalecer continuamente a eficácia do Sistema de Qualidade e assegurar a satisfação do cliente.
Por fim, a alta administração fornecerá os recursos necessários para atingir os objetivos de melhoria do sistema.
Considerando estas diretrizes, a administração reitera seu firme compromisso em unir esforços para alcançar esses objetivos e, portanto, esta política é compreendida, implementada e mantida atualizada em todos os níveis da organização.
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