Política de qualidade
Todas as ações dos que compõem a New Environmentally Friendly Materials (NEFM) visam atender às necessidades de nossos stakeholders, ou seja, todos os indivíduos e organizações afetados ou afetados pela NEFM. Para fortalecer nosso compromisso com a qualidade, a organização decidiu implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com as normas E, ETA e EAD 679594803, para a comercialização de fibra de vidro em nossa sede, localizada na Calle del Águila 5, Fuenlabrada, Madri. Essa implementação implica o cumprimento dos requisitos regulamentares e legais aplicáveis, bem como o compromisso com a melhoria contínua.
Especificamente, a Política de Gestão do NEFM é definida como:
- Compromisso com o cumprimento dos requisitos estabelecidos pelos clientes, da legislação vigente aplicável às atividades e serviços prestados, dos requisitos específicos que a nossa organização subscreve, bem como do cumprimento dos demais requisitos estabelecidos por terceiros.
- Aumentar a satisfação do cliente e as expectativas dos nossos stakeholders com o serviço prestado, ao mesmo tempo em que continuamos a melhorar a qualidade do trabalho realizado.
- Atribuição efetiva de papéis e responsabilidades para que o conceito de qualidade esteja presente em todos os níveis e atividades.
- Sensibilizar e motivar os colaboradores sobre a importância da implementação e desenvolvimento de um Sistema de Gestão, garantindo a sua capacitação para o bom desempenho das suas atividades dentro da organização.
- Implementar e manter medidas internas de gestão e controle para atender aos requisitos e melhorar continuamente a eficácia do sistema de qualidade, garantindo assim a satisfação do cliente.
- Compromisso da alta gerência em fornecer à organização todos os recursos necessários para atingir os objetivos de melhoria do sistema.
Considerando essas diretrizes, esta equipe de gestão reitera seu firme compromisso de unir esforços para atingir esses objetivos, razão pela qual esta política é compreendida, implementada e mantida atualizada em todos os níveis da organização.
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