Politica della qualità
Tutte le azioni intraprese da coloro che compongono il gruppo New Environmentally Friendly Materials (NEFM) sono volte a soddisfare le esigenze dei nostri stakeholder, ovvero tutti gli individui e le organizzazioni interessati o coinvolti da NEFM. Per rafforzare il nostro impegno per la qualità, l'organizzazione ha deciso di implementare un Sistema di Gestione della Qualità, conforme agli standard E, ETA ed EAD 679594803, per la vendita di fibra di vetro presso la nostra sede centrale in Calle del Águila 5, Fuenlabrada, Madrid. Tale implementazione implica il rispetto dei requisiti normativi e legali applicabili, nonché l'impegno al miglioramento continuo.
Nello specifico, la politica di gestione NEFM è definita come:
- Impegno a soddisfare i requisiti stabiliti dai clienti, la normativa vigente applicabile alle attività e ai servizi forniti, i requisiti specifici sottoscritti dalla nostra organizzazione, nonché il rispetto di altri requisiti stabiliti da terze parti.
- Aumentare la soddisfazione del cliente e le aspettative dei nostri stakeholder nei confronti del servizio fornito, continuando nel contempo a migliorare la qualità del lavoro svolto.
- Assegnazione efficace di ruoli e responsabilità affinché il concetto di qualità sia presente a tutti i livelli e in tutte le attività.
- Sensibilizzare e motivare il personale sull’importanza di implementare e sviluppare un Sistema di Gestione, assicurando la loro formazione per svolgere correttamente le proprie attività all’interno dell’organizzazione.
- Implementare e mantenere misure di gestione e controllo interne per soddisfare i requisiti e migliorare continuamente l'efficacia del sistema di qualità, garantendo così la soddisfazione del cliente.
- Impegno da parte dell'alta dirigenza a fornire all'organizzazione tutte le risorse necessarie per raggiungere gli obiettivi di miglioramento del sistema.
Tenendo conto di queste linee guida, il team dirigenziale ribadisce il suo fermo impegno a unire le forze per raggiungere questi obiettivi, motivo per cui la presente politica viene compresa, implementata e mantenuta aggiornata a tutti i livelli dell'organizzazione.
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